INFORMATIVA SU MARKETING E PROFILAZIONE — CASA DOLCE INVERNO
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Direttiva ePrivacy 2002/58/CE — Provvedimento Garante Privacy n. 231/2021 — Reg. UE 2024/1689 (AI Act)
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Romeo Francisco Bellino
Ditta individuale "Casa Dolce Inverno"
Via Oratorio 7 — 16010 Rossiglione (GE) — Italia
P.IVA: 03059650998 | REA: GE-530043
📧 supporto_vendita@casadolceinverno.it
📞 +39 329 977 6099
🌐 www.casadolceinverno.it
2. OGGETTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente informativa disciplina specificamente il trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, remarketing e profilazione — distinto dal trattamento necessario per l'evasione degli ordini (disciplinato nei Termini e Condizioni) e dall'uso dei cookie tecnici (disciplinato nella Cookie Policy).
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Previo consenso libero, specifico ed esplicito dell'utente, i dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
A) Marketing diretto via email — gestito tramite Klaviyo
- Invio di newsletter periodiche
- Comunicazioni su offerte e promozioni sui prodotti
- Aggiornamenti su nuovi prodotti e collezioni
- Email di recupero carrello abbandonato
- Comunicazioni post-acquisto e richiesta recensioni
- Avvisi su prodotti tornati disponibili (back in stock)
Il servizio di email marketing è gestito tramite Klaviyo Inc. (USA), che riceve e tratta i dati esclusivamente per le finalità sopra indicate, nel rispetto del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC).
B) Remarketing e pubblicità su piattaforme social — solo previo consenso cookie
Previo consenso ai cookie di marketing tramite il banner Consentmo, i dati di navigazione possono essere utilizzati per analisi e remarketing tramite:
- Meta Pixel (Facebook e Instagram)
- TikTok Pixel
- Pinterest Tag
- Google (se attivato)
⚠️ Nota di trasparenza: Casa Dolce Inverno non utilizza attualmente campagne pubblicitarie a pagamento (ADS). I pixel sopra indicati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi delle performance dei contenuti organici pubblicati sui social, e sono attivati solo dopo il consenso esplicito dell'utente.
C) Profilazione
- Analisi delle preferenze di acquisto e di navigazione
- Personalizzazione dei contenuti mostrati (es. prodotti consigliati)
- Segmentazione degli utenti per l'invio di comunicazioni più rilevanti
👉 Non vengono adottate decisioni automatizzate con effetti giuridici significativi sull'utente ai sensi dell'art. 22 del GDPR. Nessun sistema di intelligenza artificiale viene utilizzato per prendere decisioni automatizzate riguardanti i consumatori.
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento per le finalità sopra descritte si basa esclusivamente sul consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6(1)(a) del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
👉 Il consenso è sempre revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il mancato consenso al marketing non pregiudica in alcun modo la possibilità di acquistare sul sito.
5. MODALITÀ DI RACCOLTA DEL CONSENSO
Il consenso viene raccolto in conformità alle linee guida del Garante Privacy italiano tramite:
- Banner cookie Consentmo — gestione del consenso ai cookie di marketing e profilazione, con pulsanti "Accetta", "Rifiuta" e "Personalizza" ugualmente visibili
- Moduli di iscrizione con checkbox non preselezionate — l'iscrizione alla newsletter richiede un'azione attiva e consapevole dell'utente, mai un consenso presunto
✔ Ogni consenso raccolto viene registrato con timestamp tramite Consentmo (per i cookie) e Klaviyo (per l'iscrizione newsletter) come prova di conformità GDPR.
6. STRUMENTI E FORNITORI UTILIZZATI
| Strumento | Fornitore | Finalità |
|---|---|---|
| Klaviyo | Klaviyo Inc. (USA) | Email marketing, automazioni, segmentazione |
| Consentmo | Consentmo | Gestione consenso cookie — CMP certificata |
| Meta Pixel | Meta Platforms Inc. (USA) | Analisi performance contenuti organici social |
| TikTok Pixel | TikTok Ltd. | Analisi performance contenuti organici social |
| Pinterest Tag | Pinterest Inc. (USA) | Analisi performance pin organici |
| Shopify Email | Shopify Inc. | Strumenti email integrati nella piattaforma |
L'elenco può essere aggiornato periodicamente in base agli strumenti effettivamente attivi sul sito. Le modifiche sostanziali verranno comunicate secondo quanto previsto al punto 11.
7. INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL MARKETING — CONFORMITÀ AI ACT
Ai sensi del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), Casa Dolce Inverno dichiara che:
- Alcuni contenuti promozionali (testi, immagini illustrative, video) utilizzati nelle comunicazioni marketing possono essere stati generati con strumenti di intelligenza artificiale (Claude, Microsoft Copilot, Google Gemini, Pippit/CapCut AI)
- Tali contenuti sono sempre revisionati dal titolare prima della pubblicazione
- Nessun sistema AI viene utilizzato per segmentare, profilare o decidere automaticamente a quale utente mostrare quale contenuto in base a caratteristiche personali sensibili
- La profilazione descritta al punto 3.C si basa su comportamento di acquisto e navigazione, non su sistemi di intelligenza artificiale ad alto rischio
8. COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati personali raccolti per finalità di marketing non vengono mai venduti a terzi.
Possono essere comunicati esclusivamente a:
- Fornitori tecnici delle piattaforme di marketing indicate al punto 6
- Soggetti vincolati da accordi ai sensi dell'art. 28 GDPR (Data Processing Agreement)
9. TRASFERIMENTI EXTRA UE
I dati possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (principalmente USA) per l'utilizzo dei servizi indicati al punto 6.
Tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto del GDPR tramite:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione UE con Decisione 2021/914/UE
- Misure di sicurezza tecniche supplementari (cifratura in transito e a riposo)
10. CONSERVAZIONE DEI DATI
| Finalità | Durata conservazione |
|---|---|
| Marketing diretto (newsletter Klaviyo) | Fino a revoca del consenso da parte dell'utente |
| Profilazione comportamentale | Massimo 24 mesi dalla raccolta |
| Registro consensi cookie (Consentmo) | Massimo 24 mesi |
| Dati di remarketing (pixel social) | Secondo le politiche delle singole piattaforme — massimo 24 mesi |
11. DIRITTI DELL'UTENTE
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente può in qualsiasi momento:
- Accedere ai propri dati trattati per finalità di marketing
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
- Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto (diritto sempre garantito senza necessità di motivazione, ai sensi dell'art. 21(2) GDPR)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato
- Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Come revocare il consenso al marketing:
- Clic sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni email
- Modifica delle preferenze cookie tramite il banner Consentmo nel footer del sito
- Richiesta scritta a: 📧 supporto_vendita@casadolceinverno.it
Il Titolare risponde alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione, ai sensi dell'art. 12 GDPR.
12. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente informativa può essere aggiornata per recepire modifiche normative o cambiamenti negli strumenti di marketing utilizzati. Le modifiche sostanziali vengono comunicate tramite:
- Banner di notifica sul sito
- Email agli utenti iscritti alla newsletter (per modifiche che richiedono un nuovo consenso)
- Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima al documento
✅ I NOSTRI IMPEGNI
✔ Nessuna vendita dei dati a terzi
✔ Controllo totale dell'utente sul proprio consenso
✔ Pubblicità trasparente — nessuna campagna ADS attiva
✔ Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici (art. 22 GDPR)
✔ Conformità AI Act sui contenuti generati con intelligenza artificiale
📷 Alcune immagini e contenuti visivi presenti su questo sito sono stati generati con strumenti di intelligenza artificiale a scopo illustrativo, ai sensi del Reg. UE 2024/1689 (AI Act). I prodotti reali possono differire nella presentazione visiva.
