INFORMATIVA SU MARKETING E PROFILAZIONE — CASA DOLCE INVERNO

NFORMATIVA SU MARKETING E PROFILAZIONE — CASA DOLCE INVERNO

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), Direttiva ePrivacy 2002/58/CE, Provvedimento Garante Privacy n. 231/2021, Reg. UE 2024/1689 (AI Act)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Romeo Francisco Bellino
Ditta individuale "Casa Dolce Inverno"

Via Oratorio 7, 16010 Rossiglione (GE), Italia
P.IVA: 03059650998 | REA: GE 530043

Email: supporto_vendita@casadolceinverno.it
Telefono: +39 329 977 6099
Sito: www.casadolceinverno.it

2. OGGETTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa disciplina specificamente il trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, remarketing e profilazione, distinto dal trattamento necessario per l'evasione degli ordini, disciplinato nei Termini e Condizioni, e dall'uso dei cookie tecnici, disciplinato nella Cookie Policy.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Previo consenso libero, specifico ed esplicito dell'utente, i dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità.

A) Marketing diretto via email, gestito tramite Klaviyo

Invio di newsletter periodiche. Comunicazioni su offerte e promozioni sui prodotti. Aggiornamenti su nuovi prodotti e collezioni. Email di recupero carrello abbandonato. Comunicazioni post acquisto e richiesta recensioni. Avvisi su prodotti tornati disponibili.

Il servizio di email marketing è gestito tramite Klaviyo Inc. (USA), che riceve e tratta i dati esclusivamente per le finalità sopra indicate, nel rispetto del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard.

B) Remarketing e pubblicità a pagamento, solo previo consenso cookie

Previo consenso ai cookie di marketing tramite il banner Consentmo, i dati di navigazione possono essere utilizzati per analisi, remarketing e pubblicità a pagamento tramite i seguenti strumenti.

Google Ads: campagne pubblicitarie a pagamento e remarketing verso i visitatori del sito.
Meta Pixel (Facebook e Instagram): attualmente utilizzato solo per l'analisi dei contenuti organici pubblicati sui social, con possibile attivazione futura di campagne a pagamento.
TikTok Pixel: analisi dei contenuti organici pubblicati.
Pinterest Tag: analisi dei pin organici pubblicati.

Nota di trasparenza: Casa Dolce Inverno utilizza Google Ads per campagne pubblicitarie a pagamento e per il remarketing verso i visitatori del sito. Su Meta, Facebook e Instagram, non sono attualmente attive campagne a pagamento, il pixel resta utilizzato solo per l'analisi dei contenuti organici. In caso di attivazione futura di campagne a pagamento anche su Meta, la presente informativa sarà aggiornata e la modifica comunicata secondo quanto previsto al punto 13.

C) Profilazione

Analisi delle preferenze di acquisto e di navigazione. Personalizzazione dei contenuti mostrati, ad esempio prodotti consigliati. Segmentazione degli utenti per l'invio di comunicazioni più rilevanti.

Non vengono adottate decisioni automatizzate con effetti giuridici significativi sull'utente ai sensi dell'art. 22 del GDPR. Nessun sistema di intelligenza artificiale viene utilizzato per prendere decisioni automatizzate riguardanti i consumatori.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento per le finalità sopra descritte si basa esclusivamente sul consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6(1)(a) del Regolamento UE 2016/679. Il consenso è sempre revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il mancato consenso al marketing non pregiudica in alcun modo la possibilità di acquistare sul sito.

5. MODALITÀ DI RACCOLTA DEL CONSENSO

Il consenso viene raccolto in conformità alle linee guida del Garante Privacy italiano tramite il banner cookie Consentmo, con gestione separata e granulare del consenso ai cookie di marketing, remarketing e profilazione pubblicitaria, pulsanti "Accetta", "Rifiuta" e "Personalizza" ugualmente visibili, e tramite moduli di iscrizione con caselle non preselezionate, l'iscrizione alla newsletter richiede un'azione attiva e consapevole dell'utente, mai un consenso presunto.

Il consenso alla profilazione pubblicitaria per Google Ads, incluso l'utilizzo descritto al punto 7, è raccolto come categoria distinta dal semplice consenso all'iscrizione newsletter.

I tag pubblicitari di Google vengono attivati secondo la modalità di consenso tecnica prevista da Google (Consent Mode), che regola il comportamento dei tag in base alla scelta espressa dall'utente nel banner Consentmo.

Ogni consenso raccolto viene registrato con timestamp tramite Consentmo, per i cookie, e Klaviyo, per l'iscrizione newsletter, come prova di conformità GDPR.

6. STRUMENTI E FORNITORI UTILIZZATI

L'elenco può essere aggiornato periodicamente in base agli strumenti effettivamente attivi sul sito. Le modifiche sostanziali vengono comunicate secondo quanto previsto al punto 13.

7. CONDIVISIONE DATI PER PUBBLICO PERSONALIZZATO SU GOOGLE ADS

Qualora l'utente abbia prestato consenso specifico alla profilazione pubblicitaria, l'indirizzo email può essere condiviso con Google Ireland Limited in forma crittografata tramite la funzione Customer Match, integrata attraverso la piattaforma Klaviyo, al fine di mostrare comunicazioni pubblicitarie personalizzate o individuare pubblici con caratteristiche simili a quelle dei clienti esistenti.

Questo trattamento è distinto dal consenso prestato per la sola iscrizione alla newsletter, ed è revocabile in autonomia in qualsiasi momento tramite le modalità indicate al punto 12.

8. INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL MARKETING, CONFORMITÀ AI ACT

Ai sensi del Regolamento UE 2024/1689, Casa Dolce Inverno dichiara che alcuni contenuti promozionali, testi, immagini illustrative, video, utilizzati nelle comunicazioni marketing possono essere stati generati con strumenti di intelligenza artificiale. Tali contenuti sono sempre revisionati dal titolare prima della pubblicazione. Nessun sistema AI viene utilizzato per segmentare, profilare o decidere automaticamente a quale utente mostrare quale contenuto in base a caratteristiche personali sensibili. La profilazione descritta al punto 3.C si basa su comportamento di acquisto e navigazione, non su sistemi di intelligenza artificiale ad alto rischio.

9. COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali raccolti per finalità di marketing non vengono mai venduti a terzi. Possono essere comunicati esclusivamente a fornitori tecnici delle piattaforme di marketing indicate al punto 6, inclusa la condivisione descritta al punto 7, e a soggetti vincolati da accordi ai sensi dell'art. 28 GDPR (Data Processing Agreement).

10. TRASFERIMENTI EXTRA UE

I dati possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, principalmente USA, per l'utilizzo dei servizi indicati al punto 6. Tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE con Decisione 2021/914/UE, e misure di sicurezza tecniche supplementari, cifratura in transito e a riposo.

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

12. DIRITTI DELL'UTENTE

Ai sensi degli artt. 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679, l'utente può in qualsiasi momento accedere ai propri dati trattati per finalità di marketing, richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati, opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto, diritto sempre garantito senza necessità di motivazione ai sensi dell'art. 21(2) GDPR, revocare il consenso in qualsiasi momento, richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato, presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per revocare il consenso al marketing: clic sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni email, modifica delle preferenze cookie tramite il banner Consentmo nel footer del sito, richiesta scritta a supporto_vendita@casadolceinverno.it.

Il Titolare risponde alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione, ai sensi dell'art. 12 GDPR.

13. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa può essere aggiornata per recepire modifiche normative o cambiamenti negli strumenti di marketing utilizzati, incluse eventuali future attivazioni di campagne a pagamento su Meta. Le modifiche sostanziali vengono comunicate tramite banner di notifica sul sito, email agli utenti iscritti alla newsletter per modifiche che richiedono un nuovo consenso, e aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima al documento.

I NOSTRI IMPEGNI

Nessuna vendita dei dati a terzi.
Controllo totale dell'utente sul proprio consenso, con categorie distinte per newsletter e profilazione pubblicitaria.
Pubblicità attivata solo previo consenso esplicito dell'utente.
Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici (art. 22 GDPR).
Conformità AI Act sui contenuti generati con intelligenza artificiale.