COOKIE POLICY – CASA DOLCE INVERNO

COOKIE POLICY — CASA DOLCE INVERNO

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Direttiva ePrivacy 2002/58/CE — D.Lgs. 196/2003 mod. D.Lgs. 101/2018 — Provvedimento Garante Privacy n. 231/2021 — Google Consent Mode v2 — Microsoft Consent Mode

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Romeo Francisco Bellino
Ditta individuale "Casa Dolce Inverno"

Via Oratorio 7 — 16010 Rossiglione (GE) — Italia
P.IVA: 03059650998 | REA: GE-530043

📧 supporto_vendita@casadolceinverno.it 📞 +39 329 977 6099
🌐 www.casadolceinverno.it

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2. COSA SONO I COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell'utente (computer, smartphone, tablet) durante la navigazione. Permettono al sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente per un determinato periodo di tempo.

Il sito può utilizzare anche tecnologie similari quali:

• Pixel di tracciamento
• Tag e script di terze parti
• Web beacon
• Identificatori online (fingerprinting)

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3. BASE GIURIDICA E NORMATIVA APPLICABILE

La presente Cookie Policy si applica esclusivamente al sito www.casadolceinverno.it e al relativo trattamento dei dati degli utenti residenti o situati in Italia e nell'Unione Europea.

Il trattamento avviene in conformità a:

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4. TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATI

4.1 Cookie tecnici e necessari — nessun consenso richiesto

I cookie tecnici sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito. Vengono installati automaticamente senza richiedere il consenso dell'utente perché necessari all'erogazione del servizio.

Permettono di:

• Gestire il carrello acquisti e il checkout
• Mantenere la sessione di navigazione attiva
• Garantire la sicurezza e l'autenticazione
• Salvare le preferenze di lingua e accessibilità
• Gestire il consenso ai cookie tramite Consentmo

Base giuridica: legittimo interesse ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR — necessità tecnica del servizio.

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4.2 Cookie analitici — consenso richiesto

I cookie analitici raccolgono informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza degli utenti. Vengono installati solo dopo il consenso esplicito dell'utente.

Informazioni raccolte:

• Pagine visitate e percorso di navigazione
• Tempo di permanenza sul sito
• Provenienza del traffico (organico, social, diretto)
• Dispositivo e browser utilizzati
• Mappe di calore e registrazioni di sessione (Microsoft Clarity)

Strumenti utilizzati:

Base giuridica: consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR.

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4.3 Cookie di marketing e profilazione — consenso richiesto

I cookie di marketing permettono di mostrare pubblicità personalizzata, effettuare remarketing e monitorare le conversioni. Vengono installati esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente e non sono attivi se l'utente non ha dato il consenso.

Strumenti attualmente presenti:

⚠️ Nota: Casa Dolce Inverno non utilizza attualmente campagne pubblicitarie a pagamento (ADS). I pixel sopra indicati sono presenti per l'analisi dei contenuti organici e vengono attivati solo dopo il consenso esplicito dell'utente tramite Consentmo.

Base giuridica: consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR.

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4.4 Cookie Shopify — piattaforma e-commerce

Shopify installa cookie tecnici e funzionali necessari per la gestione del negozio online, del carrello e del checkout. Alcuni cookie Shopify rientrano nella categoria tecnica (non richiedono consenso), altri nella categoria analitica.

Shopify Customer Privacy API è integrata con Consentmo per garantire che i cookie non necessari vengano attivati solo dopo consenso.

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5. GESTIONE DEL CONSENSO — CONSENTMO

Il sito utilizza Consentmo come piattaforma di Consent Management (CMP) per la raccolta, registrazione e gestione del consenso ai cookie.

Consentmo è:

• ✅ Certificato Google CMP Partner
• ✅ Conforme a IAB TCF v2.3
• ✅ Integrato con Google Consent Mode v2 — obbligatorio per tutti i siti con Google Analytics e Google Ads
• ✅ Integrato con Microsoft Consent Mode — obbligatorio da maggio 2025
• ✅ Integrato nativamente con Shopify Customer Privacy API
• ✅ Mantiene il registro dei consensi con timestamp come prova di conformità GDPR
• ✅ Gestisce le richieste DSAR (accesso, cancellazione, portabilità dei dati)

Come funziona il banner Consentmo:

Al primo accesso al sito viene mostrato il banner cookie con tre opzioni ugualmente visibili:

• "Accetta tutto" — attiva tutti i cookie compresi analitici e marketing
• "Rifiuta tutto" — blocca tutti i cookie non necessari
• "Personalizza" — permette di scegliere categoria per categoria

⚠️ Conformità Provv. Garante Privacy n. 231/2021: il pulsante "Rifiuta tutto" è sempre ugualmente visibile e accessibile rispetto al pulsante "Accetta tutto". Nessuna dark pattern o progettazione ingannevole.

Come modificare il consenso:

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni Cookie" nel footer del sito. La modifica ha effetto immediato.

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6. DURATA DEI COOKIE

I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie persistenti rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o fino alla cancellazione manuale da parte dell'utente.

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7. COOKIE DI TERZE PARTI

Il sito può utilizzare cookie installati da soggetti terzi che agiscono come titolari autonomi del trattamento. Casa Dolce Inverno non ha controllo diretto su questi cookie.

Per informazioni complete sul trattamento effettuato da ciascun fornitore:

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8. TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

Alcuni dati raccolti tramite cookie vengono trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), principalmente verso gli USA.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR mediante:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione UE con Decisione 2021/914/UE
• Data Processing Agreements (DPA) stipulati con ogni fornitore
• Misure tecniche supplementari (cifratura in transito TLS e a riposo)

Fornitori con trasferimento extra-UE: Shopify (Canada/USA), Klaviyo (USA), Google (USA), Microsoft (USA), Meta Platforms (USA), TikTok (USA/Cina), Pinterest (USA).

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9. EMAIL MARKETING — KLAVIYO

Con il consenso libero, specifico ed esplicito dell'utente, Casa Dolce Inverno utilizza Klaviyo Inc. per l'invio di comunicazioni commerciali.

Le comunicazioni possono includere:

• Newsletter periodiche
• Offerte e promozioni sui prodotti
• Email di recupero carrello abbandonato
• Comunicazioni post-acquisto e richiesta recensioni
• Avvisi su prodotti tornati disponibili

Come revocare il consenso:

• Clic sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni email
• Richiesta scritta a supporto_vendita@casadolceinverno.it

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

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10. GOOGLE CONSENT MODE V2 — OBBLIGATORIO

Il sito ha implementato Google Consent Mode v2 tramite Consentmo. Questo sistema adatta il comportamento degli strumenti Google (Analytics, Ads, ecc.) in base alle scelte dell'utente nel banner cookie:

• Se l'utente accetta i cookie analitici → Google raccoglie dati completi
• Se l'utente rifiuta → Google riceve solo segnali aggregati e anonimi (modellazione statistica) senza dati personali

Questo garantisce la conformità al GDPR anche con gli strumenti Google attivi.

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11. MICROSOFT CONSENT MODE

Il sito ha implementato Microsoft Consent Mode tramite Consentmo, obbligatorio da maggio 2025 per tutti i siti che utilizzano strumenti Microsoft (Clarity, Bing Ads, ecc.).

Funziona con lo stesso principio del Google Consent Mode — i dati vengono raccolti solo nella misura consentita dall'utente.

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12. GESTIONE COOKIE DAL BROWSER

L'utente può gestire, limitare o disabilitare i cookie direttamente dal proprio browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito e impedire il completamento degli acquisti.

Istruzioni per la gestione cookie:

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13. DIRITTI DELL'UTENTE

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:

• Accesso — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati (art. 15)
• Rettifica — correggere dati inesatti (art. 16)
• Cancellazione — richiedere la cancellazione dei dati (art. 17)
• Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi (art. 18)
• Opposizione — opporsi al trattamento per legittimo interesse (art. 21)
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (art. 20)
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

📧 Per esercitare i propri diritti: supporto_vendita@casadolceinverno.it

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14. AUTORITÀ DI CONTROLLO

L'utente può presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

📧 garante@gpdp.it
🌐 www.garanteprivacy.it
📮 Piazza Venezia 11, 00187 Roma — Italia

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15. MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY

La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per recepire:

• Modifiche normative italiane ed europee
• Nuovi strumenti o servizi adottati dal sito
• Aggiornamenti tecnici della piattaforma Consentmo

Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione. L'utente verrà informato tramite aggiornamento del banner Consentmo in caso di modifiche sostanziali che richiedano un nuovo consenso.

Si invita l'utente a consultare regolarmente questa pagina.

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16. CONTATTI

Casa Dolce Inverno
Romeo Francisco Bellino — Ditta individuale

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P.IVA: 03059650998 | REA: GE-530043

📧supporto_vendita@casadolceinverno.it
📞 +39 329 977 6099
🌐 www.casadolceinverno.it

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