DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ — CASA DOLCE INVERNO

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) — D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico) — Reg. UE 2023/988 (GPSR) — Reg. UE 2024/1689 (AI Act)

1. INFORMAZIONI GENERALI

La presente Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità (Disclaimer) si applica a tutto il contenuto del sito www.casadolceinverno.it gestito da:

Casa Dolce Inverno
Romeo Francisco Bellino — Ditta individuale
Via Oratorio 7, 16010 Rossiglione (GE) — Italia
P.IVA: 03059650998 | REA: GE-530043
📧supporto_vendita@casadolceinverno.it
📞 +39 329 977 6099

L'accesso e l'utilizzo del sito implicano la presa visione e l'accettazione della presente dichiarazione.

⚠️ Nota importante: La presente dichiarazione non limita, esclude o riduce in alcun modo i diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea. In particolare, non limita i diritti di garanzia legale (2 anni), diritto di recesso (14 giorni), tutela contro pratiche commerciali scorrette e tutti gli altri diritti previsti dal D.Lgs. 206/2005.

2. ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI E DESCRIZIONI PRODOTTO

Casa Dolce Inverno si impegna a fornire descrizioni dei prodotti accurate, complete e aggiornate. Tuttavia:

Le immagini pubblicate hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze di colore, sfumatura o presentazione rispetto al prodotto fisico reale. Alcune immagini possono essere state generate o elaborate con strumenti di intelligenza artificiale — dichiarato ai sensi del Reg. UE 2024/1689 (AI Act)
Le specifiche tecniche (dimensioni, peso, materiali) sono fornite dai fornitori e possono subire variazioni minori senza preavviso, nel rispetto delle caratteristiche essenziali del prodotto
Le traduzioni di descrizioni originalmente redatte in altra lingua sono effettuate con la massima cura ma possono contenere imprecissioni terminologiche non sostanziali

In caso di errore materiale evidente nel prezzo (es. prezzo palesemente errato per errore tecnico o tipografico):

Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine prima della spedizione
Il cliente verrà informato tempestivamente via email
Verrà effettuato il rimborso integrale dell'importo pagato entro 14 giorni

Il venditore si impegna a correggere tempestivamente qualsiasi errore segnalato dai clienti scrivendo a supporto_vendita@casadolceinverno.it

3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti indicata nelle schede prodotto è aggiornata in tempo reale per quanto tecnicamente possibile. Tuttavia, trattandosi di un servizio di dropshipping con magazzini gestiti da fornitori terzi, possono verificarsi situazioni di indisponibilità repentina.

In caso di indisponibilità del prodotto dopo la ricezione dell'ordine:

Il cliente verrà informato tempestivamente via email
Verrà proposto un prodotto alternativo equivalente (se disponibile)
In caso di rifiuto dell'alternativa o impossibilità di sostituzione, verrà effettuato il rimborso integrale entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento

4. MODELLO DI VENDITA — DROPSHIPPING

Casa Dolce Inverno opera come rivenditore in modalità dropshipping: i prodotti vengono spediti direttamente dai fornitori europei (BigBuy S.L., Dikasa, Printful Inc.) al cliente finale, senza passare per un magazzino intermedio del venditore.

Questo modello comporta:

Spedizioni provenienti da magazzini in Europa (Italia, Spagna, Germania)
Possibilità che prodotti dello stesso ordine arrivino in spedizioni separate e in giorni diversi, entrambi comunque entro la finestra di consegna indicata
Imballaggio e documentazione del fornitore all'interno del pacco

Casa Dolce Inverno rimane sempre il responsabile commerciale nei confronti del cliente per garanzia, recesso, assistenza e gestione di eventuali problemi. Il cliente non deve contattare i fornitori direttamente — tutta la comunicazione avviene tramite supporto_vendita@casadolceinverno.it

5. SPEDIZIONE, CONSEGNA E RITARDI

I tempi di consegna indicati (4-7 giorni lavorativi in Italia) sono stime basate sui tempi medi dei corrieri partner e non costituiscono una garanzia assoluta.

Casa Dolce Inverno non è responsabile per ritardi causati da:

Disservizi o problemi tecnici dei corrieri (BRT, GLS, DHL, Poste Italiane)
Condizioni meteorologiche eccezionali o eventi di forza maggiore
Scioperi del settore logistico o eventi straordinari
Indicazioni di consegna errate o incomplete fornite dal cliente
Festività nazionali o locali che prolungano i tempi standard

In caso di ritardo significativo rispetto ai tempi indicati, Casa Dolce Inverno si impegna a fornire assistenza attiva per il tracciamento e la risoluzione del problema, come previsto dall'art. 61 del D.Lgs. 206/2005.

6. USO CORRETTO DEI PRODOTTI

Il cliente è responsabile dell'utilizzo corretto dei prodotti acquistati in conformità alle istruzioni fornite e alla destinazione d'uso indicata nella scheda prodotto.

Casa Dolce Inverno non è responsabile per danni derivanti da:

Uso improprio o contrario alle istruzioni d'uso
Installazione errata o non conforme alle indicazioni
Modifica non autorizzata del prodotto
Utilizzo con tensioni o standard elettrici non compatibili
Mancato rispetto delle normative di sicurezza applicabili

Restano sempre validi e intatti i diritti di garanzia legale di conformità (2 anni ai sensi del D.Lgs. 206/2005) per difetti di fabbricazione o non conformità alle specifiche dichiarate.

7. SICUREZZA PRODOTTI — GPSR

Ai sensi del Regolamento UE 2023/988 (GPSR), Casa Dolce Inverno garantisce che i prodotti venduti soddisfano i requisiti di sicurezza applicabili secondo la normativa europea.

Per segnalare un prodotto potenzialmente non sicuro o un incidente legato a un prodotto acquistato:

📧 supporto_vendita@casadolceinverno.it
📞 +39 329 977 6099

Casa Dolce Inverno si impegna a trattare ogni segnalazione con la massima priorità e a collaborare con le autorità competenti in caso di necessità.

I prodotti elettrici sono soggetti alla normativa RAEE — D.Lgs. 49/2014. Non smaltire nei rifiuti domestici ordinari.

8. CONTENUTI GENERATI CON INTELLIGENZA ARTIFICIALE — AI ACT

Ai sensi del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), Casa Dolce Inverno dichiara che:

Alcune immagini presenti nel sito e sui canali social sono state generate con strumenti di intelligenza artificiale (Microsoft Copilot, Google Gemini) a scopo illustrativo — identificate nel testo alternativo (alt text) delle immagini
Alcuni contenuti testuali (schede prodotto, articoli blog, comunicazioni) sono stati redatti con il supporto di Claude (Anthropic) e revisionati dal titolare prima della pubblicazione
Alcuni video promozionali sono stati creati con strumenti AI (Pippit, CapCut AI) — identificati con #AIGenerated nei post social

Il prodotto reale corrisponde sempre alle specifiche tecniche dichiarate nella scheda prodotto, indipendentemente dall'origine illustrativa dell'immagine.

Nessun sistema AI viene utilizzato per decisioni automatizzate con effetti giuridici sui consumatori.

9. CONTENUTI DI TERZE PARTI E LINK ESTERNI

Il sito può contenere link a siti web esterni o riferimenti a piattaforme terze non gestite da Casa Dolce Inverno (es. produttori, fornitori, piattaforme social, siti di informazione).

Casa Dolce Inverno non è responsabile per:

Contenuti pubblicati su siti web esterni a cui rimandano i link
Disponibilità, accuratezza o sicurezza dei siti esterni
Politiche privacy o cookie dei siti terzi
Eventuali danni derivanti dalla navigazione su siti esterni

Si consiglia di verificare le condizioni d'uso e le politiche privacy di ogni sito esterno visitato.

10. CONTINUITÀ DEL SERVIZIO E INTERRUZIONI TECNICHE

Casa Dolce Inverno si impegna a garantire la disponibilità continua del sito. Tuttavia, il servizio potrebbe subire interruzioni temporanee per:

Manutenzione ordinaria o straordinaria della piattaforma Shopify
Aggiornamenti tecnici del sistema
Guasti tecnici indipendenti dalla volontà del venditore
Attacchi informatici o eventi straordinari

Casa Dolce Inverno non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da interruzioni temporanee del servizio. In caso di manutenzione programmata verrà fornita comunicazione preventiva.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti originali presenti sul sito — testi, loghi, descrizioni, grafica, immagini originali — sono di proprietà di Casa Dolce Inverno e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore (L. 633/1941) e dalla normativa UE applicabile.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale non autorizzato dei contenuti del sito.

Le immagini dei prodotti fornite dai produttori o generate con strumenti AI sono utilizzate in conformità con i rispettivi termini d'uso.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti consentiti dalla legge italiana ed europea e fermo restando il rispetto di tutti i diritti del consumatore, Casa Dolce Inverno non assume responsabilità per:

Danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto derivanti dall'utilizzo o impossibilità di utilizzo del sito o dei prodotti
Danni derivanti da forza maggiore, eventi straordinari o cause non prevedibili
Errori o omissioni nelle informazioni fornite da terzi (fornitori, corrieri, piattaforme di pagamento)
Utilizzo improprio o non conforme alle istruzioni dei prodotti acquistati

Questa limitazione non si applica in caso di:

Dolo o colpa grave del venditore
Danni alla persona derivanti da prodotti difettosi
Violazione dei diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge

13. MODIFICHE ALLA PRESENTE DICHIARAZIONE

Casa Dolce Inverno si riserva il diritto di aggiornare la presente dichiarazione in qualsiasi momento per recepire modifiche normative o operative. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.

14. CONTATTI

Per qualsiasi informazione, segnalazione o reclamo relativo ai contenuti del sito o ai prodotti:

Casa Dolce Inverno
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Disponibili: lunedì–venerdì, 9:00–18:00
Risposta entro 24 ore nei giorni lavorativi.

✅ LE NOSTRE GARANZIE

✔ Garanzia legale 2 anni su tutti i prodotti
✔ Diritto di recesso 14 giorni senza motivazione
✔ Pagamenti sicuri PCI-DSS Level 1
✔ Assistenza clienti dedicata
✔ Trasparenza totale su AI e dropshipping
✔ Conformità normative UE aggiornate a giugno 2026

Documento redatto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e revisionato dal Titolare del Trattamento. Ai sensi del Reg. UE 2024/1689 (AI Act).